Analyse des causes

Face à la survenue d’un événement indésirable et à partir d’une collecte des données précise, l'analyse des causes permet de remonter des causes immédiates jusqu’aux causes profondes afin de développer des actions d’amélioration à mettre en place.

Document

Outil d'aide au suivi des CREX (comité de retour d'expérience).


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